제 1 조 (목적)
이 약관은 ㈜케이웹미디어(이하 “회사”)가 제공하는 하루웹 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 고객 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 하루웹 : 회사의 홈페이지 제작 상품을 구매할 수 있는 사이트입니다. 본 명칭은 회사의 사정상 임의 변경 및 추가될 수 있습니다.
2. 콘텐츠 : 이미지, 사진, 프로그램, 음향, 영상, 폰트, 문서, CD, DVD 등 디지털 방식으로 가공처리, 유통되는 각종 정보 또는 그 내용물을 말합니다.
3. 고객 : 회사의 서비스 이용약관에 동의하고 서비스를 받는 사람을 말합니다.
4. 이용계약 : 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 간에 체결하는 계약을 말합니다.
5. 아이디(ID) : 고객의 식별과 서비스 이용을 위하여 고객에게 제공되는 문자와 숫자의 조합 또는 이메일 주소를 말합니다.
6. 비밀번호(PASSWORD) : 고객의 개인정보 및 권익 보호를 위하여 고객에게 제공되는 문자와 숫자의 조합으로 고객의 아이디(ID)와 함께 고객의 신원확인에 사용됩니다.
7. 웹디자이너 : 홈페이지 디자인 및 제작을 담당하여 고객의 요구를 수행하는 사람을 말합니다.
8. 해피콜 : 상품 결제 완료 후 회사에서 고객에게 구매 확인을 위해 유선 상으로 안내하는 것을 말합니다.
9. 저작권 : 콘텐츠를 제작, 변형, 편집, 가공, 복제, 전송, 배포 등을 할 수 있는 권리를 말합니다.
제 3 조 (약관의 명시 및 변경)
1. 회사는 이 약관의 내용을 고객이 알 수 있도록 사이트에 게시합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일자 및 개정사유 등을 명시하여 현행약관과 함께 사이트에 시행일자 이전부터 7일 이상 게시합니다.
4. 고객은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
5. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령, 상관례 및 서비스별 안내에 따릅니다.
제 4 조 (약관의 해석)
1. 회사는 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책("기타 약관 등"이라 함)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 "기타 약관 등"이 우선하여 적용됩니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 "기타 약관 등" 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 5 조 (이용계약 체결)
1. 이용계약은 고객이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 "가입신청자"의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 자격을 상실한 적이 있는 경우
② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
③ 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
④ 14세 미만 아동이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률에서 정한 "개인정보" 입력 시 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
⑤ 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
3. 고객이 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 서비스를 이용하는 것을 원칙으로 하며, 유료서비스 이용계약의 성립 시기는 "구매완료"를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
4. 회사는 만 20세 미만의 미성년고객이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.
5. 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
6. 제2항과 제3항에 따라 고객가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
제 6 조 (고객정보의 변경)
1. 서비스 관리를 위해 필요한 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
2. 고객은 고객가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 7 조 (개인정보보호 의무)
고객이 회사의 서비스에 제공하는 정보 일체는 개인정보취급방침에 따르며, 회사가 귀하의 정보를 수집 및 이용하는 행위는 동 정책에 따라 규율됩니다. 고객은 본 서비스를 이용함으로써 회사가 고객의 정보를 수집 및 이용(개인정보취급방침에서 규정하는 바와 같음)하는 것에 동의하는 것으로 간주된다는 사실을 인지하고 있습니다. 고객에게 본 서비스를 제공하는 것의 일환으로, 회사는 서비스 관련 공지사항 및 행정적 사안에 관한 메시지를 비롯한 전달사항을 제공할 필요가 있을 수 있습니다.
제 8 조 (고객의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)
고객은 본 서비스에서 사용하는 비밀번호와 관련된 모든 행동을 보호/관리해야 합니다. 회사는 귀하의 계정에 비밀번호를 강력한 암호(대문자, 소문자 및 숫자, 기호의 조합)로 설정할 것을 권장합니다. 회사는 위 사항을 만족하지 못했을 때 일어난 어떠한 손실이나 피해에 대해 책임지지 않습니다. 회사는 서비스를 안전하게 유지하기 위해 최선을 다하고 있지만 안전을 보장할 수는 없습니다.
제 9 조 (고객에 대한 통지)
1. 회사가 고객에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 고객이 지정한 전자우편주소, 서비스 내 전자메모 및 쪽지 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 고객 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 10 조 (카카오 알림톡)
1. 회사는 신규 고객의 전화번호수집 양식 및 기존 고객 대상의 공지 이메일 등을 통해 안내 주문, 배송 정보 등 비광고성 정보를 카카오톡 알림톡으로 알려드리며, 만약 알림톡 수신이 불가능 하거나 수신 차단하신 경우에는 일반 문자 메시지 또는 유선전화로 안내해드립니다.
2. 와이파이 아닌 이동통신망으로 접속 시 알림톡 수신 중 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.
3. 알림톡과는 다른 방식으로 정보 수신을 원하시면 알림톡을 차단하시기 바랍니다.
제 11 조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스이용과 관련하여 고객으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 고객이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 고객에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
4. 회사는 다음의 사항을 해당 " 유료서비스"의 이용초기화면이나 상품안내페이지 등에 고객 알기 쉽게 표시합니다.
① 유료서비스의 명칭 또는 제호
② 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 결제방법 기타 이용조건
제 12 조 (서비스 이용의 중지 또는 계약의 해지)
1. 고객은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
② 타인의 정보도용
③ 회사에 게시된 정보의 변경
④ 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 음란물, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
⑧ 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
⑨ 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 고객은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제 13 조 (서비스의 제공 등)
1. 서비스는 연중무휴 365일, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조(고객에 대한 통지)에 정한 방법으로 고객에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공시한 바에 따릅니다.
4. 사업종목의 전환, 사업의 포기 등의 이유로 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제9조(고객에 대한 통지)에서 정한 방법으로 고객에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 고객에게 보상합니다.
제 14 조 (서비스의 변경)
1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
2. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 고객에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
3. 유료서비스의 변경 내용이 중대하거나 고객에게 불리한 경우에는 회사가 해당 유료서비스를 제공받는 고객에게 제9조(고객에 대한 통지)에서 정한 방법으로 고객에게 통지합니다. 이때, 회사는 동의를 거절한 고객에 대해서는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 중단할 수 있으며 환불은 회사의 규정을 따릅니다.
제 15 조 (정보의 제공)
1. 회사는 고객이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 고객에게 제공할 수 있습니다. 다만, 고객은 관련법에 따른 거래관련 정보, 고객센터 답변 등을 제외하고 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 고객의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
제 16 조 (지적재산권의 귀속 및 침해금지)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 고객은 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안 됩니다.
② 고객 및 회사 서비스 사이트 방문자는 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 고객은 적절한 권리 없이 텍스트, 그래픽, 음악, 비디오 및 다른 저작권이 있는 자료 등을 포함해 제 3자로부터 복사하는 서비스, 제 3자의 특허, 저작권, 상표 또는 다른 지적재산권을 침해하거나 악용하는 서비스, 마약, 불법도박, 음란물 또는 기타 다른 불법적이고 합법적이지 않은 서비스 및 국내 수출통상법을 위반한 소프트웨어 불법 해외판매 등과 같이 이용할 수 없습니다.
제 17 조 (도메인 관리 대한 고객 책임)
회사는 홈페이지 제작 상품에 대한 추가서비스로 도메인 연결을 지원합니다. 1년이 지난 이후 도메인 연결에 대한 유지비가 청구될 수 있으며 도메인 갱신 신청을 하지 않는 경우 홈페이지가 닫힐 수 있습니다.
① 회사는 홈페이지 제작 후 도메인을 등록해주는 업무를 진행하며 도메인 등록 후에 등록정보 변경 및 도메인 유지비 납부 등 도메인 관리는 고객의 책임입니다. 도메인 등록 후에 고객의 신상정보가 변경되는 경우에는 즉시 신상정보변경 신청을 하여 최신 정보를 유지해야 하며 이를 이행하지 않아 발생하는 문제는 고객의 책임입니다.
② 고객은 도메인 갱신 신청 및 유지비 납입 일자에 대해서 철저히 관리하여 도메인 갱신 신청 및 유지비를 납입일 이내 신청 및 납부해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 문제는 고객의 책임입니다.
③ 고객은 신청한 도메인에 대하여 등록 여부 및 등록정보 이상 유무를 신청 후 3-4일 이내에 도메인 검색을 통하여 직접 확인하여야 하며 신청사항과 등록된 내용이 상이하거나 이상 발생이 확인될 경우 반드시 고객은 도메인을 등록한 회사에 통지하여 조치를 받아야 합니다.
④ 고정 아이피(IP)를 사용하는 호스팅 서비스의 특성상 고정 아이피(IP) 주소를 사용하는 고객의 도메인과 관련된 개인 정보 또는 이용 기관의 관리자 정보는 인터넷주소관리기관의 후이즈(whois) 서비스에 최소의 범위 내에서 제공될 수 있습니다.
제 18 조 (권리의 귀속)
1. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 고객의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
2. 회사는 서비스와 관련하여 고객에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 고객은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
3. 제작된 홈페이지는 ㈜케이웹미디어의 포트폴리오로 사용될 수 있습니다.
제 19 조 (계약의 갱신)
회사와 고객은 합의하여 이용계약의 기간을 정할 수 있으며 고객 또는 회사가 계약기간 만료 전일까지 이용계약을 갱신한다는 의사표시인 서비스 연장을 하지 않을 경우, 계약기간 만료일에 해당 서비스가 중지될 수 있습니다.
제 20조 (고객의 법적 지위승계)
상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 고객의 법적 지위의 승계 사유가 발생한 때에는 그 사유가 발생한 날로부터 30일 이내에 사업자등록증사본(개인은 주민등록증사본)과 지위승계를 입증할 수 있는 관련서류를 첨부하여 회사가 지정한 절차에 따라 신청하여야 합니다.
제 21 조 (고객의 계약해제, 해지 등)
1. 고객은 언제든지 자기 정보 관리 메뉴를 통하여 서비스 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. 고객이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보보호정책에 따라 회사가 고객정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 고객의 모든 데이터는 소멸됩니다.
3. 고객이 계약을 해지하는 경우, 본인 계정에 등록된 모든 데이터 일체는 삭제 됩니다.
제 22 조 (이용요금의 일반원칙)
1. 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항 등은 제5조에 따라 회사의 서비스 사이트에 명기합니다.
2. 고객이 납부하여야 하는 서비스의 이용요금 종류는 다음 각 호와 같습니다.
① 세팅비 : 신규서비스 개통 또는 서비스 이용 중에 재설치, 변경을 하는 경우에 지급하는 요금
② 상품 이용요금 : 서비스종류별로 정해져 있는 기본요금
③ 추가 이용요금 : 서비스기준 초과 또는 별도의 부가 서비스에 대한 이용요금
3. 제2항 제1호의 세팅비는 신규 서비스 또는 설치변경 작업을 위하여 1회만 지불하는 요금이며, 납부 후에는 환불되지 않습니다.
4. 이용요금의 납부는 선납이 원칙이나 회사의 정책 혹은 서비스 종류에 따라 후납으로 할 수 있습니다.
5. 이용계약기간 중 이용요금이 변경되더라도 현재 진행 중인 계약기간에 대해서는 특별한 사정이 없는 한 소급 적용되지 않습니다.
6. 부가서비스는 서비스 개시(이용)로 부터는 시스템 운영상 사용일수와 관계없이 전액 환불되지 않습니다.
제 23 조 (환불)
1. 회사는 약정된 홈페이지 빌더 서비스 중 유료서비스의 하자를 회사가 보완, 수정할 수 없어 서비스가 이루어지지 않거나 정상적 이용이 불가능한 경우 고객이 결제한 전액을 환불합니다.
2. 회사는 고객이 유료서비스 이용계약을 해지하는 경우, 잔여 금액을 환불합니다. 단, 정상적으로 사용되었거나 무상으로 지급한 이벤트성 지급된 내용, 웹 빌더 외 기타제휴서비스는 본 이용약관 환불대상에서 제외됩니다.
3. 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 하며 회사가 과오금에 대한 환불을 거부할 경우 회사는 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다. 과오금의 환불절차는 "디지털콘텐츠이용자보호지침"에 따릅니다.
4. 회사는 결제와 동일한 방법으로 환불을 진행하며, 결제와 동일한 방법으로 환불이 불가능한 때는 이를 사전에 고지합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
5. 서비스는 무형의 디지털 상품으로 제작이 완료되지 않았다 하더라고 결제일 이후부터 스케쥴 조절 및 디자인 기획 등의 기타 업무가 발생하므로 고객 단순 변심으로 인한 사유 시 100%환불이 불가할 수 있습니다. 환불은 고객센터(1800-8314)를 통해 가능합니다.
제 24 조 (이용제한 등)
1. 회사는 고객이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고, 일시정지, 계약해지로 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에도 불구하고, "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 계약해지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 계약해지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
3. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 등에서 정한 바에 의합니다.
4. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제9조(고객에 대한 통지)에 따라 통지합니다.
5. 고객은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제 25 조 (책임의 한계)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 고객 의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 고객이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 고객 간 또는 고객과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 26 조 (준거법 및 재판관할)
1. 회사와 고객 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 고객 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.
부칙
이 약관은 2020년 6월 01일 부터 적용됩니다.